F.A.Q. Ristorazione

Gli studenti Unige e AFAM accedono alle mense universitarie di Genova e Savona con la App “Aliseo Risto”.
Trovi le istruzioni per scaricare e attivare la App al seguente link .

Ti ricordiamo che per scaricare la App occorre avere completato l’iscrizione ed essere in possesso del numero di matricola.
Gli studenti Unige ricevono il numero di matricola direttamente dall’Ateneo.
Agli studenti AFAM (solo ed esclusivamente agli studenti AFAM!) il numero di matricola viene assegnato da Aliseo. Gli studenti AFAM che hanno fatto domanda di borsa di studio, già ne sono in possesso. Diversamente, occorre inviare una email a ristorazione@aliseo.liguria.it .

Senza la App “Aliseo Risto”, potrai comunque mangiare presso le mense identificandoti con il tuo badge virtuale Unige, ma pagherai il massimo importo ovvero €8,00 per il pasto completo e € 6,50 per il pasto ridotto.

Tutti gli altri utenti convenzionati o autorizzati da Aliseo, dovranno identificarsi alla casse delle mense.

Prima di tutto, ti ricordiamo che puoi mangiare nelle mense ospedaliere SOLO se sei uno studente iscritto alla Scuola di Scienze mediche e farmaceutiche e segui un corso o un tirocinio presso uno dei centri ospedalieri dotati di una mensa convenzionata con Aliseo.

Per potere mangiare in queste mense occorrono i buoni pasto cartacei Aliseo che devi richiedere inviando una email a ristorazione@aliseo.liguria.it .
Ti rimandiamo a questo link per la procedura di richiesta.
Qui puoi trovare l’elenco delle mense ospedaliere convenzionate con Aliseo.

Prima di tutto, ti ricordiamo che puoi richiedere i buoni pasto SOLO se sei uno studente iscritto alla Scuola di Scienze mediche e farmaceutiche e segui un corso o un tirocinio presso uno dei centri ospedalieri dotati di una mensa convenzionata con Aliseo.

Qual è la procedura per richiederli?

Invia una e-mail a ristorazione@aliseo.liguria.it , specificando il tuo nome e cognome per esteso, il numero di matricola universitaria , e auto-dichiarando il corso di iscrizione.

Il servizio Ristorazione verificherà l’idoneità al ritiro e ti invierà una email per fissare un appuntamento.

Per quanto riguarda le mense ospedaliere convenzionate di Genova e Chiavari, la consegna dei buoni pasto avviene presso la cassa della mensa della Casa dello Studente di Gastaldi in Corso Gastaldi 25, Genova.

Per quanto riguarda le mense ospedaliere convenzionate di Savona, Pietra Ligure, La Spezia, Sarzana e Bussana, le modalità di ritiro dovranno essere concordate con il servizio Ristorazione.

Per ulteriori dettagli ti rimandiamo a questo link.

Ti ricordiamo che i buoni pasti sono strettamente personali e non cedibili a terzi e che l’utilizzo improprio da parte di altri studenti è sanzionabile (vedi art. 12 delle Disposizioni per il Servizio Ristorazione anno accademico 2025/2026).

A Genova ci sono quattro mense universitarie, situate nei pressi dei principali poli Unige e delle residenze Aliseo e a Savona è presente una mensa all’interno del Campus.

Inoltre, in tutto il territorio ligure ci sono mense ospedaliere e mense convenzionate a cui possono accedere gli studenti iscritti a Medicina e Scienze Farmaceutiche che seguono un corso o tirocinio nell’ospedale collegato.

A questo link trovi l’elenco di tutti i centri di ristorazione e le necessarie informazioni su dove si trovano, come raggiungerli, gli orari di apertura e le modalità di accesso.

Il costo del pasto varia a seconda della fascia tariffaria .

La tariffa varia a seconda che tu sia, ad esempio: uno studente vincitore di borsa; uno studente in mobilità internazionale; uno studente “fuori fascia”, cioè che non ha i requisiti per la agevolazione su base ISEE / ISEEUP …

Per sapere quanto pagherai in mensa, ti rimandiamo a questo link dove troverai la tabella con il dettaglio delle tariffe e della composizione del pasto.

Quale tariffa viene applicata tra il 30 settembre 2025 e il 30 ottobre 2025, cioè successivamente all’uscita della graduatoria provvisoria e prima dell’uscita della graduatoria definitiva?

Se eri già studente borsista nell’anno accademico 2024/2025, continuerai ad usufruire della tariffa “Studenti borsisti Aliseo” sino al 30 ottobre 2025, quindi fino a tale data avrai diritto a un primo pasto gratis e a un secondo pasto al costo di € 2,50 al giorno.

Invece, se hai fatto domanda per ottenere per la prima volta la borsa di studio, per il periodo su indicato (cioè dal 30 settembre 2025 e sino al 30 ottobre 2025) ti verrà applicata la tariffa Fascia 1, quindi pagherai ogni pasto €3,00.

Con la pubblicazione della graduatoria definitiva, gli studenti vincitori di borsa, passeranno automaticamente nella fascia tariffaria “Studenti borsisti Aliseo” (primo pasto pasto gratuito e secondo pasto del giorno al costo di €2,50).
Gli studenti “non idonei”, se in possesso dei necessari requisiti, vengono automaticamente inseriti in fascia 1.

Il pasto si intende completo (vedi composizione del pasto)

La graduatoria definitiva borse di studio viene pubblicata il 30 ottobre 2025.
Agli studenti che risultano vincitori di borsa di studio Aliseo vengono applicate le seguenti tariffe:

• Primo pasto del giorno gratuito
• Secondo pasto del giorno € 2,50

Il beneficio è valido a partire dal giorno successivo all’uscita della graduatoria definitiva, quindi dal 31 ottobre 2025 e per i 12 mesi seguenti ovvero sino alla pubblicazione della graduatoria definitiva 2026/2027.

Il pasto si intende completo (vedi composizione del pasto)

Se sei uno studente straniero iscritto a un programma di mobilità internazionale (ad esempio Erasmus, Cinda, Jemaro ecc.) o nazionale presso Unige o presso una istituzione AFAM in Liguria, puoi mangiare presso le mense universitarie usufruendo della tariffa di € 4,50 per un pasto completo.

Tale beneficio avrà una durata pari al periodo di soggiorno previsto dal tuo programma di mobilità.

Puoi fare domanda di tariffa dal 1 ottobre 2025 e fino al 31 maggio 2026 dal sito web di Aliseo.

A questo link trovi le istruzioni per inoltrare la tua domanda online.

Puoi fare domanda di tariffa agevolata su base ISEEU / ISEEUP, se questo è inferiore a € 35.280,00.

Inoltre devi essere regolarmente iscritto all’anno accademico in corso e non devi essere in una posizione debitoria nei confronti di Aliseo.

Qual è la procedura da seguire?

Prima di tutto, assicurati di essere in possesso dell’ISEEU/ISEEUP per l’anno corrente.
Se sei uno studente straniero, dovrai richiedere l’ISEEUP (ISEEU Parificato) rivolgendoti ad uno dei CAAF convenzionati con Aliseo (link all’elenco).

Attenzione: puoi richiedere il beneficio di tariffa agevolata mensa solo per il conseguimento del primo titolo per ciascun livello di studi, come previsto dalle Disposizioni Mensa 2025/2026.

Per maggiori informazioni sulla procedura e circa i requisiti necessari ti rimandiamo a questo link .

Il costo del pasto cambia in base al valore dell’ISEEU/ISEEUP:

• ISEEU fino a € 27.948,00                         Fascia 1 € 3,00 a pasto
• ISEEU da € 27.948,01 a € 35.280,00     Fascia 2 € 4,50 a pasto

Se il tuo ISEEU / ISEEUP è superiore a € 35.280,00 , ti sarà applicata la tariffa “fuori fascia”.

La domanda si può presentare dal 01/10/2025 al 31/05/2026. Una volta attivata, la tariffa rimane valida fino al 31/10/2026.
Se già usufruivi della tariffa agevolata nell’anno accademico 2024/2025, iscrivendoti all’anno accademico 2025/2026, ricordati di presentare nuovamente domanda tra l’1/10/2025 e il 31/10/25, altrimenti dal 1/11/2025 la tua tariffa sarà automaticamente quella “fuori fascia”.

Gli studenti iscritti a scuole di specializzazione, ad eccezione di quelle dell’area medica, e corsi di dottorato di ricerca possono usufruire del servizio alla tariffa agevolata in base all’ISEEU, presentando la domanda esclusivamente mediante la procedura on-line. Per maggiori informazioni vedi la sezione “Tariffa agevolata ISEEU/ISEEUP” .

Puoi fare richiesta e usufruire della tariffa agevolata ISEEU/ISEEUP fino ad un anno dopo la normale durata del tuo corso di studi.
Tale periodo si estende fino a due anni, se sei uno studente con disabilità (riconoscimento di handicap ai sensi dell’art. 3 comma 1 della legge 5 febbraio 1992, n. 104 o invalidità pari o superiore al 66%).

Oltre tali termini, la tua domanda verrà automaticamente respinta.

La borsa di studio comprende una quota di ristorazione, che viene erogata come servizio, cioè permette di accedere alle mense universitarie o ai centri convenzionati e dà diritto al primo pasto del giorno gratuitamente e al secondo pasto del giorno al costo di €2,50.

Se non mangi presso la mensa, i pasti non ti verranno rimborsati, come previsto dal bando di concorso 2025/2026 (art. 17.3.8).

La tariffa fuori fascia è la tariffa piena e si applica a tutti gli studenti che non godono di riduzioni tariffarie perché non ne hanno diritto sulla base dei requisiti economici o semplicemente perché non ne hanno fatto richiesta.

In tariffa “fuori fascia” il pasto completo costa €6,00 e il pasto ridotto costa €4,50.

Se non hai fatto domanda di borsa di studio entro i termini di scadenza del bando, verifica se puoi fare richiesta di tariffa agevolata su base economica .

Se sei uno studente iscritto ad un programma di mobilità nazionale o internazionale, puoi fare richiesta della tariffa dedicata (link).

La tariffa “fascia 1” è la tariffa della prima fascia ISEEU / ISEEUP.
Se hai un ISEEU / ISEEUP inferiore a € 27.948,00, puoi fare domanda di tariffa agevolata e, se risulterai idoneo, pagherai il pasto completo €3,00.

La tariffa “fascia 2” è la tariffa della seconda fascia ISEEU / ISEEUP
Se hai un ISEEU / ISEEUP compreso tra € 27.948,01 e € 35.280,00 puoi fare domanda di tariffa agevolata e, se risulterai idoneo, pagherai il pasto completo €4,50.