UNO SPORTELLO VIRTUALE PER COMUNICARE CON ALISEO

A partire dal 27 maggio, gli studenti e le famiglie che hanno bisogno di informazioni sulle borse di studio e su tutti i servizi erogati da Aliseo, hanno uno strumento in più: lo sportello virtuale.

L’utente può prenotare un appuntamento “virtuale” attraverso il sito web di Aliseo e riceverà una mail di conferma con il link per la video chiamate che gli permetterà di dialogare con un operato attraverso la piattaforma di Microsoft teams.

Attraverso la piattaforma potrà essere anche prenotato un appuntamento telefonico: l’operatore prescelto richiamerà l’utente all’ora prestabilita.

Ogni cittadino ha ora la possibilità di entrare in contatto con l’Agenzia telefonando ai numeri degli uffici, al call center attivato durante i momenti di domanda di borsa di studio, scrivendo una mail, scrivendo un messaggio su Facebook attraverso messanger, prenotando un appuntamento telefonico o una video call attraverso lo sportello virtuale.

Il servizio in via sperimentale è prenotabile dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 12.00

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